Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Clarins Verkoopwinkel (www.dermacosmeticanl.com). Wij hechten groot belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op bewuste consumenten die op zoek zijn naar hoogwaardige dermacosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, waaronder huidverzorging, haarverzorging en intieme hygiëne. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, handelen wij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze betalingsproviders), PayPal-gegevens
  • Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, besteldata, retourinformatie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstip van bezoek
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Gebruik van Gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Verwerking en verzending van uw bestellingen
  • Communicatie over uw bestellingen en onze service
  • Verbetering van onze website en productassortiment
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Persoonlijke aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

  • Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet- of regelgeving

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om:

  • Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken
  • Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website
  • Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden
  • Statistische cookies: Om websitegebruik te analyseren
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

8. Internationale Gegevensoverdracht

Als internationaal opererende webwinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EEA. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Wijzigingen aan dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Clarins Verkoopwinkel
1548 Akkerviool
Hendrik-Ido-Ambacht, NL 3344AA
E-mail: [email protected]

Bedankt voor uw vertrouwen in Clarins Verkoopwinkel, waar we niet alleen zorg dragen voor uw huid, maar ook voor uw privacy.